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問:制度規范的類型有哪些?
答:
(1)企業基本制度。
1)企業基本制度是企業的“憲法”。它是企業制度規范中帶有根本性質的,規定企業形成和組織方式,決定企業性質的基本制度。
2)企業基本制度主要包括企業的法律財產所有形式、企業章程、董事會組織、高層管理組織規范等方面的制度和規范。
3)它規定了企業所有者、經營管理人員、企業組織成員各自的權利、義務和相互關系;確定了財產的所有關系和分配方式;制約著企業活動的范圍和性質。
(2)管理制度。
1)管理制度是對企業管理各基本方面規定的活動框架,調節集體協作行為的制度。
2)管理制度是比企業基本制度層次略低的制度規范,是用來約束集體性活動和行為的規范,主要針對集體而非個人。
(3)技術規范。
1)技術規范是涉及某些技術標準、技術規程的規定。它反映生產和流通規程中客觀事物的內在技術要求,科學性和規律性強,在經濟活動中必須嚴格遵守。
2)技術規范涉及內容很多,從各類技術標準到工藝生產流程,乃至包裝、保管、運輸、使用和處理都具有內在的規律。
3)企業組織管理中經常碰到的主要有技術標準、操作規程、生產工藝流程、保管運輸要求、使用保養維修規定等。
(4)業務規范。
1)業務規范是針對業務活動過程中那些大量存在,反復出現,又能摸索出科學處理辦法的事務所制定的作業處理規定。
2)業務規范所規定的對象均具有可重復性特點。業務規范的程序性強,是人們用來處理常規化、重復性問題的有力手段。
3)業務規范大都有技術背景,它以經驗為基礎,是升華了的工作程序和處理辦法,如安全規范、服務規范、業務規程、操作規范等。
(5)行為規范。
在企業組織當中,有些制度規范涉及個人行為,如上述第(2)、(3)、(4)種規范;還有一些規范是專門針對個人行為制定的。
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