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馬斯洛理論對企業管理有什么幫助?

發布時間:2020-08-03     瀏覽量:4941    來源:正睿咨詢
【摘要】:馬斯洛的層次需求理論,個體成長發展的內在力量就是動機,動機是由各種不同性質的需求所組成,并且各種需求之間,有先后順序與層次高低之分;每一層次的需要與滿足,將決定個體人格發展的境界或程度。馬斯洛的層次需求理論由低到高包括生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我實現的需求五個層面。

  個體價值的實現與需求的滿足是一體兩面。要想實現合作,就必須體現個體的價值,要想實現個體的價值就必須滿足個體的需求。所以,作為老板和管理者有必要了解所有員工的需求在哪里,這也是人力資源部門做好工作的一大前提。

  21世紀的競爭,一定是人才的競爭。21世紀,什么最貴?人才最貴!人才是企業發展的命脈,有人才才有一切;一個企業缺乏人才,已有的也會很快失去,人才撐起了企業發展壯大的藍天。

  我們先了解一下馬斯洛的層次需求理論,根據馬斯洛的層次需求理論,個體成長發展的內在力量就是動機,動機是由各種不同性質的需求所組成,并且各種需求之間,有先后順序與層次高低之分;每一層次的需要與滿足,將決定個體人格發展的境界或程度。馬斯洛的層次需求理論由低到高包括生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我實現的需求五個層面。簡而概之,就是物質需求和精神需求兩大方面,其中,物質需求指的是生理需求和安全需求;精神需求包括社交需求,尊重需求和自我實現的需求。

馬斯洛理論對企業管理有什么幫助?

  馬斯洛的層次需求理論圖

  生理需求是人們最基本,最原始的需要,如吃飯,穿衣,住宅,醫療等,若不滿足,則有生命之虞。馬克思也說過:“人們首先必須吃,喝,住,穿,然后才能從事政治,科學,藝術,宗教……”生理上的需求是最強烈的不可避免的最底層需要,也是推動人們行動的強大動力。安全需求要求勞動安全,職業安全,生活穩定,希望免于災難,希望未來有保障等。安全需求比生理需求較高一級,當生理需求得到滿足以后就要保障這種需求。

  每一個在現實中生活的人,都會有需要安全感的欲望,自由的欲望,防御的欲望。社交需求也叫歸屬與愛的需要,是指個人渴望得到家庭,團體,朋友,同事的關愛和理解,是對友情,信任,溫暖,愛情的需要。社交需求比生理和安全需求更細微,更難捉摸。它與個人性格,經歷,生活區域,民族,生活習慣,宗教信仰等都有關系,這種需求是難以察覺,無法度量的。尊重需求可分為自尊,他尊和權力欲三類,包括自我尊重,自我評價以及尊重別人。尊重的需求很少能夠得到完全的滿足,但基本上的滿足就可產生推動力。自我實現的需求是最高等級的需要,滿足這種需求就要求完成與自己能力相稱的工作,最充分地發揮自己的潛在能力,成為所期望的人物,這是一種創造的需求。有自我實現需求的人,總是在竭盡所能,使自己趨于完美,自我實現意味著充分地,活躍地,忘我地,集中全力全神貫注地體驗生活。

  馬斯洛理論有哪些特點

  (1)五種需求像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,但這樣次序不是完全固定的,可以變化,也有種種例外情況。

  (2)需求層次理論有兩個基本出發點,一是人人都有需求,某層需求獲得滿足后,另一層需求才出現;二是在多種需求未獲滿足前,首先滿足迫切需求,該需求滿足后,后面的需求才顯示出其激勵作用。

  (3)一般來說,某一層次的需求相對滿足了,就會向高一層次發展,追求更高一層次的需求就成為驅使行為的動力。相應的,獲得基本滿足的需求就不再是一股激勵力量。

  (4)五種需求可以分為兩級,其中生理上的需求,安全上的需求和感情上的需求都屬于低一級的需求,這些需求主要通過外部條件就可以滿足;而尊重的需求和自我實現的需求是高級需要,他們主要是通過內部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現的需求是無止境的。同一時期,一個人可能有幾種需求,但每一時期總有一種需求占支配地位,對行為起決定作用。任何一種需求都不會因為更高層次需求的發展而消失。各層次的需求相互依賴和重疊,高層次的需求發展后,低層次的需求仍然存在,只是對行為影響的程度大大減小。

  (5)馬斯洛和其他的行為心理學家都認為,一個國家多數人的需求層次結構,是同這個國家的經濟發展水平,科技發展水平,文化和人民受教育的程度直接相關的。在發展中國家,生理需求和安全需求占主導的人數比例較大,而高級需求占主導的人數比例較小;在發達國家,則剛好相反。

  為什么花這么多的篇幅來介紹馬斯洛層次需求理論?因為它是打造高效組織的主要的理論基石。該理論在管理上的應用不僅體現在企業的運作原理的論證上,而且是貫穿在企業管理的過程中,無處不在。

  例如,一個核心管理觀點是:管理的最高境界是把人的能量,激情發揮到極致,關健在于激發員工的自信心,消除自卑感,讓員工享受工作的快樂而不是痛苦。管理最大的誤區是把人當機器,人的價值最寶貴的是思想而不是手腳,管理過程是人與人之間思想互動的過程,用人的最高境界是用其思想,管其思想,讓人創造最大的價值,這是用最低成本產生最高價值的用人模式……這些觀點與馬斯洛的層次需求理論可以說相互印證。

  了解人的需求有利于幫助我們了解人性,因為所有的管理都繞不開人性,學管理首先從了解人性開始,正睿咨詢認為,所有的管理理念與方法都出自于對人性善惡的理解。東方管理思想偏重于以性善為中心,西方管理思想偏重于以性惡為中心。東方管理思想主要是以儒,釋,道為基礎,西方的管理思想主要是宗教與管理科學為基礎。萬法歸一,管理的主要對象還是人,在對人性的認識上,我們的管理思想是假定人的本性無所謂善惡。管理介于對人性的認識,無欲則善,欲來則惡。管理就要把人性看明白,抑制人性中惡的一面,激發人性中善的一面。教育的本質就是棄惡從善的過程,好教育就是最好的管理。從某種程度上講,企業管理咨詢與教育有異曲同工之妙。

  在了解了人性和人的需求的基礎上去做管理,管理也就顯得有章可循,就不至于盲人摸象。比如,個人的工作,收入,成長和人生目標,都屬于個人需求的重要部分,既有物質需求的層面,又有精神需求的層面。管理只有多管齊下,才能達到激發和調動員工的工作積極性的目的。

  作為組織之中的個人,需求的滿足不僅包括個人需求的滿足,更要考慮到組織即企業需求的滿足。我們一方面應該看到企業的社會屬性,另一方面應該把企業看成生命體,這點在前面已經提到。企業的需求包括生存,盈利,社會價值的實現等。個人和企業需求的滿足就意味著相互價值的實現,相互價值的實現就意味著企業共贏。只有共贏才能實現企業發展的穩固性,可持續性。

  以上就是正睿咨詢整理的馬斯洛理論對企業管理有什么幫助的相關內容,希望對您有所幫助。如有更多企業管理方面難題需要咨詢,正睿企業管理咨詢幫您解決企業管理升級難題。

 

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