金濤老師發(fā)現(xiàn)關于企業(yè)管理的國內(nèi)外的理論著作早已汗牛充棟，在這里我們就不贅述了。我們只講出我們的實踐和研究，希望能夠真正地幫助到大家。在我們看來，中國的企業(yè)管理必須需要中國式的企業(yè)管理，西方的管理理論是建立在西方的管理實踐的基礎上的，在中國往往“水土不服”。至于為什么“水土不服”,我們在下文會有簡單論述。

　　我們一直立足于國內(nèi)的基本實踐和傳統(tǒng)文化，同時借鑒于西方的管理思想，致力于中國式企業(yè)管理的打造。我們認為中國式企業(yè)管理的基本觀點是：要管事，先管人；要管人，先管心。這正好和西方的管理思想相反，西方的管理更注重的是管事，通過管事來達到管人的目的。主要原因有三：一是信仰原因。西方有較好的宗教信仰的土壤，宗教信仰在他們的心中根深蒂固；中國的信仰基礎薄弱，尤其是當代，出現(xiàn)了“信仰真空”，價值觀混亂，這導致很多人甚至對一些常識性問題的認識都有很多偏差，更別談他們有正確的行為了。二是教育的因素。西方的教育比較符合當代的市場需求，尤其是職業(yè)教育比較發(fā)達；中國的教育很大程度上是跟現(xiàn)實以及市場相脫節(jié)，職業(yè)技術教育的發(fā)展相對滯后。三是文化（包括宗教）差別。西方的文化是重分析，重清晰，重個體等；中國的傳統(tǒng)文化重綜合，重模糊，重整體等，這本身就與現(xiàn)代的精細科學技術有某種相悖之處。工業(yè)文明發(fā)源于西方，對工廠的管理也是建立在西方的文化土壤以及實踐之上的；中國的工業(yè)文明因為各種歷史原因的中斷，從改革開放以來算起才有三十多年的歷史，對管理的探索也是“摸著石頭過河”。但是，我們幾十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，十余年的企業(yè)管理咨詢的經(jīng)驗和實踐表明，在中國，要管理，先管人；要管人，先管心。這本不屬于企業(yè)的使命，但這擔子最終落在了企業(yè)的肩上。

　　在中國，企業(yè)管理要想重視“事”的層面，必須先解決“人”的層面。并且，“人”“事”要分離，要做到事的歸事，一事歸一事；人的歸人，一人歸一人。這種分離并不是割裂他們之間的聯(lián)系，恰恰相反，它們體現(xiàn)的是辯證統(tǒng)一的關系，這是為了讓人更好地做好事情。先把人的問題逐一解決，再一一解決事的問題。中國人的思維很混亂，突出表現(xiàn)在對事的認識上。觀察中國人吵架的現(xiàn)象就可以看到這點，兩個中國人吵架，他們說的往往不是一回事，而且會牽扯到無關此事的一些人。一個人在說東，另一個人在講西，按照自已的圓心畫圓，可以說是雞同鴨講，驢唇不對馬嘴，在這種情況下可以說越吵越混亂，并且雙方會越來越覺得自己是對的對方是理虧的。要想做到條分縷析，就必須一件事一件事的理，一件事理到底再理另一件事。

　　要管人，先管心。很多人會說，心是個很難把握的東西，對一件事不可有誅心之論。是的，心卻是很難把握的事。《圣經(jīng)·箴言》里講到“人心比萬物都詭詐，壞到極處，誰能識透呢？”但人心確實很重要的東西，尤其是在中國這樣一個重“心”的文化國度里。人心如果不加約束，事情就會收到重重阻礙。企業(yè)文化不重視人心的打造，企業(yè)的問題就會摁下葫蘆起來瓢，管理者整天忙于“救火”。所以，必須標本兼治，重視從根源上去解決問題。從某種程度上講，管心就是輸入人腦正確的工作理念和技能等，這是為員工能正確而有效率的工作鋪平道路。在企業(yè)文化的打造中，我們經(jīng)常講的一句話是“管理源于認同，認同源于接受，接受源于調(diào)整心態(tài)，調(diào)整心態(tài)源于改變環(huán)境，改變環(huán)境源于樹立榜樣。樹什么，得什么，缺什么，樹什么。”這條管理經(jīng)驗我們屢試不爽，對此的解釋和具體應用在本書的后面會有詳細介紹。正因為人心如此重要，在中國在做工作前和工作之中要給人做思想工作，就顯得尤為重要。毛澤東所領導的中國共產(chǎn)黨的軍隊之所以有戰(zhàn)斗力，很大程度上就是因為把準了中國傳統(tǒng)文化的命脈，在軍隊里設有政委，注重對士兵進行思想的打造等，這樣培養(yǎng)出來的士兵才更有戰(zhàn)斗力。

　　前面我們分析了自我管理是實現(xiàn)員工從員工思維和心態(tài)到老板思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變。自我管理，是個很大的課題，對此的具體工具、方法等，我們在本書的其他章節(jié)都會涉及到，在此我只擇要作簡單介紹。首先，我們不能把自我管理和全員管理相混淆。全員管理，概括起來講就是“橫向到邊，縱向到底”，對此經(jīng)過我們大量的咨詢實踐，我們已經(jīng)研究的很成熟了。自我管理，是最終達到自我管理的良性運作狀態(tài)。要做到自我管理，除了上面介紹的責任惟一化、利益?zhèn)€體化之外，還包括企業(yè)文化、流程制度的約束、稽核作為“第三只眼”的監(jiān)督等等。在此，我想說的是最終達到自我管理者往往都是成為高度的自律者。成功者一般也是自律性比較強的人，我們仔細觀察一下也會發(fā)現(xiàn)很多老板是拼命三郎、完美主義者、理想主義者甚至帶有點偏執(zhí)狂和自虐的傾向。老板的個人成功，當然有很多方面的因素，但很大程度上歸功于自律精神。對于老板而言，自律精神表現(xiàn)在老板對自己的要求和標準都相對較高。對于員工而言，自律精神強弱的衡量標準是對自己不情愿的事情的執(zhí)行情況。每個人都有兩個大腦，一個是情緒的大腦，一個是理性的大腦。情緒的大腦遵循的是快樂的原則，理性的大腦遵循的是現(xiàn)實原則。兩者經(jīng)常會發(fā)生沖突，對一個自我管理能力弱的人而言，理性常常淪為情緒的奴隸；而對一個自我管理能力較強的人，理性常常能夠戰(zhàn)勝情緒。一個自律精神強的人的人，他會嚴于律己、說到做到；他也許對別人很狠，但對自己更狠。“狠”，就是高標準的要求，力求完美。所以，我們也可以看到很多老板都是高標準、高品位的人，無論是在生活還是工作上。